August 8, 2014

Как придумывать статьи для блога

Надя Поминова Inbound 5 Comments

Чаще всего блоги запускают так: «Нам надо сделать блог про интернет-маркетинг, давай напишем план статей». Таких блогов полно, а выделяться среди них надо. К тому же сложно писать на одну и ту же тему долгое время. Эти проблемы решает концепция блога — объединяющая общая идея для всех статей и/или формат статей.

Чтобы придумать концепцию блога, нужно хорошо представлять задачу, которая перед вами стоит. Вопросы ниже помогут вам это сделать.

Ответьте на эти вопросы, чтобы понять, какие статьи для блога писать.

• Чем занимается наша компания?
• На какие составляющие это можно разложить?
• Зачем нам блог? (ясное дело, что получать клиентов, но ещё и отфильтровывать их, образовывать их, чтобы они понимали, чем вы можете им помочь — найдите что-то более узкое, чем привлечение клиентов)
• Кто наши клиенты?
• Что они знают о нашей работе?
• Какую мысль мы хотим донести с помощью блога? (пример: «КлиентоМанния» — сервис для работы с отзывами клиентов. Мы завели блог, потому что клиенты не понимали, чем им поможет сервис. Блог нужен был для того, чтобы донести до них мысль: клиентоориентированность и лояльность принесут вам клиентов и прибыль, это важно")
• Что нам не нравится в наших клиентах? (Это очень важный вопрос, благодаря ему вы поймёте, чем вы хотите научить клиентов)
• Как блог поможет нам избавиться от нежелательных качеств клиентов?
• Какие трудности заставляют клиентов приходить в нашу компанию?
• Чем наш продукт полезен для наших клиентов?
• В каких жизненных ситуациях наш продукт помогает нашим клиентам?
• Чем мы можем помочь клиентам, которые разбираются в нашей теме и можем ли мы помочь им вообще?
• Как мы можем помочь клиентам, которые не разбираются в нашей теме?
• Какие вопросы нам задают клиенты?
• Какие близлежащие темы, не относящиеся к нашей сфере, мы можем затронуть? (Например, туристическое агентство может писать не только про путешествия, но и про то, как выбрать чемодан.)

Когда вы ответите на эти вопросы, вы поймёте, что нужно вашим клиентам. И тогда останется только дать им это.

И отбросьте крамольные мысли вроде «Пфффф, мы ж бетонный завод, о чём мы можем писать?» Не бывает скучных тем, бывают скучные (ленивые) авторы. Всё время старайтесь смотреть на свою сферу глазами клиентов и понять, как они применяют ваш продукт. На стыке проблем клиентов и вашего желания помочь им разобраться в вашем продукте рождается классный контент.

Будет здорово, если вы поделитесь этой статьёй с друзьями